Ultimo aggiornamento: 01/04/2026
La presente informativa descrive come Artegraffa, titolare del sito Artegraffa.it, tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito, effettuano acquisti, richiedono assistenza o interagiscono con i servizi disponibili sul sito.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è:
Artegraffa di Andrea Marucci
Sede: Via Corigliano Calabro 00178 Roma
Email: info@artegraffa.it
P. IVA / C.F.: 16099711000
2. Tipologie di dati trattati
Possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali:
- dati di navigazione, come indirizzo IP, dati del browser, dispositivo, log tecnici e dati relativi all’uso del sito;
- dati forniti dall’utente in fase di ordine, come nome, cognome, email, telefono, indirizzo di fatturazione e dati necessari alla gestione amministrativa e fiscale dell’acquisto;
- dati relativi ai pagamenti, trattati tramite i fornitori di pagamento utilizzati sul sito;
- dati comunicati dall’utente tramite email, moduli di contatto o richieste di assistenza;
- dati relativi al consenso prestato per finalità marketing o cookie, se presenti.
3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:
a) Navigazione e funzionamento del sito
Per consentire la corretta fruizione del sito, garantire sicurezza, prevenire abusi e gestire gli aspetti tecnici del servizio.
Base giuridica: legittimo interesse del titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito.
b) Gestione ordini, pagamenti e fornitura dei prodotti digitali
Per ricevere l’ordine, gestire il pagamento, rendere disponibile il prodotto digitale acquistato, inviare conferme e fornire assistenza post-vendita.
Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall’utente.
c) Obblighi legali e fiscali
Per adempiere a obblighi contabili, fiscali, amministrativi e ad altre disposizioni di legge applicabili.
Base giuridica: obbligo legale.
d) Assistenza clienti
Per rispondere a richieste, domande, problemi tecnici o amministrativi.
Base giuridica: esecuzione del contratto o legittimo interesse, a seconda del contenuto della richiesta.
e) Marketing diretto
Solo se attivo sul sito e se l’utente ha prestato uno specifico consenso, oppure nei casi consentiti dalla legge.
Base giuridica: consenso oppure, nei casi ammessi, legittimo interesse del titolare. L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento.
f) Statistiche e analisi del traffico
Per comprendere l’utilizzo del sito e migliorarne contenuti e prestazioni.
Base giuridica: consenso, se gli strumenti usati non rientrano nei cookie tecnici o assimilati; legittimo interesse/informativa semplice solo nei casi in cui gli analytics siano effettivamente assimilabili ai tecnici secondo le regole del Garante.
4. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati necessari alla navigazione tecnica del sito è in parte automatico.
Il conferimento dei dati richiesti per l’acquisto o per l’assistenza è necessario per gestire l’ordine o rispondere alla richiesta. L’eventuale mancato conferimento può impedire di completare l’acquisto o ricevere supporto.
Il conferimento dei dati per finalità marketing è facoltativo.
5. Destinatari dei dati
I dati possono essere trattati da soggetti che operano per conto del titolare, in qualità di responsabili del trattamento o autonomi titolari, tra cui, a seconda dei servizi effettivamente attivi:
- provider di hosting e infrastruttura del sito (ad es. Aruba, se effettivamente utilizzato)
- fornitori di pagamento (ad es. PayPal, Stripe, se effettivamente utilizzati)
- fornitori di servizi analytics, email o marketing, se attivi sul sito
- consulenti amministrativi, fiscali o legali
- autorità pubbliche o soggetti legittimati per obbligo di legge
6. Trasferimenti di dati fuori dallo SEE
Qualora alcuni fornitori utilizzati dal sito comportino il trasferimento di dati personali fuori dallo Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti avverranno nel rispetto del GDPR e sulla base di idonei strumenti di garanzia, come decisioni di adeguatezza della Commissione europea o clausole contrattuali standard, ove applicabili.
7. Periodo di conservazione
I dati vengono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono raccolti e, successivamente, per i tempi previsti dalla legge o necessari alla tutela dei diritti del titolare.
In particolare:
- dati relativi a ordini, fatturazione e adempimenti amministrativi: per i tempi previsti dalla normativa fiscale e civilistica applicabile
- dati di assistenza: per il tempo necessario a gestire la richiesta e per eventuali esigenze di tutela
- dati trattati per finalità marketing: fino a revoca del consenso o fino al diverso termine previsto dagli strumenti effettivamente utilizzati
- dati raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento: secondo quanto indicato nella cookie policy e nelle preferenze espresse dall’utente, se applicabili
8. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare i diritti previsti dal GDPR, tra cui:
- diritto di essere informato;
- diritto di accesso ai dati;
- diritto di rettifica;
- diritto alla cancellazione;
- diritto alla limitazione del trattamento;
- diritto alla portabilità dei dati, nei casi previsti;
- diritto di opposizione;
- diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
- diritto a non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, nei casi previsti.
Per esercitare questi diritti puoi scrivere a: info@artegraffa.it.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali se ritieni che il trattamento violi la normativa applicabile.
9. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie tecnici e cookie analytics, di preferenza, di terze parti o altri strumenti di tracciamento.
10. Commenti, account, media e contenuti incorporati
Commenti
Se gli utenti possono lasciare commenti, i dati inseriti nel modulo, l’indirizzo IP e le informazioni del browser possono essere trattati per finalità antispam e sicurezza.
Account utente
I dati dell’account sono trattati per consentire accesso, gestione ordini e funzioni riservate.
Contenuti incorporati da terze parti
Il sito può incorporare contenuti o servizi forniti da terze parti (ad esempio video, font, mappe o widget). Tali servizi possono comportare il trattamento di dati personali da parte dei rispettivi fornitori secondo le loro informative privacy.
11. Minori
Il sito non è rivolto intenzionalmente a minori di 18 anni. Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali senza adeguata autorizzazione, contattaci per richiederne la rimozione.
12. Modifiche all’informativa
La presente informativa può essere aggiornata nel tempo per motivi normativi, tecnici o organizzativi. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
13. Contatti
Per domande relative alla presente informativa o per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci a: